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常见问题
付款后多久可以收到代理？
付款后您的邮箱会自动收到代理。如果代理未显示，请联系我们的技术支持。info@neutemu.com
为什么要使用代理？
更改IP和DNS – 只需连接代理即可隐藏您的真实IP地址和DNS；
网络中的匿名性– 匿名且安全地使用互联网，向您的提供商隐藏互联网活动；
防止黑客攻击– 黑客的攻击落在我们的代理服务器上。攻击者将无法获知真实IP。
退款政策是什么？
注意，一旦购买后不支持退款。
我们仅在出现错误（服务无法正常工作）或服务性能缓慢/不良的情况下退款。如果您认为您的代理无法正常工作，请联系我们的技术支持。我们将检查并更换无法正常工作的代理。
我们代理与其它人的代理有何区别？
我们的代理单独提供给每个客户，不供公共使用。
我们保证您是从我们这里购买的 IP 地址的唯一用户，并且这些 IP 地址仅用于您的目的。
我们的代理位于非过载的服务器上，因此响应速度比竞争对手快得多，这对于收集和过滤信息非常重要。
是否提供试用代理？
由于滥用，我们不提供试用代理。我们建议购买最小的数量以测试它是否适合您的需求。
我可以更换我的IP代理吗？
根据客户要求，每个计费周期免费提供一次新代理。从订阅的第二个月开始，可以向我们的会员区请求新一批代理。